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Web App de ecommerce·Ticketing deportivo
Marketplace unificado
+ ratio operativo · expansión LATAM
El producto vivía partido entre varias plataformas. Diseñé una única Web App que unifica descubrimiento, evento y checkout, mejorando el ratio operativo y habilitando la expansión a nuevos mercados.
Ver caso de estudio UX/UIMi rol
Diseño del marketplace unificado end-to-end: home, evento y checkout.
El proceso
- 01
Descubrimiento
Home unificado con búsqueda y navegación clara entre eventos y categorías.
- 02
Evento
Ficha de evento con selección de lugares, información de confianza y precios transparentes.
- 03
Checkout
Flujo de compra optimizado para tickets de alto valor con entrega segura.
- 04
Post-compra
Confirmación, acceso al ticket y puntos de recontacto para fidelizar al cliente.